Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Clichéo ist ein Dienst der AVA FIRST AI, einer französischen vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit Sitz in 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Frankreich, eingetragen im französischen Unternehmensregister (RNE) am 24.04.2026 unter der SIREN-Nummer 104 044 201 (SIRET 104 044 201 00010, APE-Code 62.02A). USt-IdNr.: wird derzeit vergeben. E-Mail: contact@clicheo.com.

Diese AGB regeln den Verkauf personalisierter, aus einem vom Kunden bereitgestellten Foto generierter Bildwerke auf clicheo.com, in digitaler Form und/oder als gedruckter Abzug.

Du erstellst dein Motiv aus einem Foto; deine erste Vorschau ist gratis. Anschließend wählst du dein Produkt (HD-Datei oder Druck) und bezahlst es in Euro über eine sichere Zahlung. Die Bestellung wird verbindlich, sobald die Zahlung bestätigt und die Bestätigung angezeigt wird. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Bestellnummer.

Die Preise werden in Euro inklusive aller Steuern (MwSt.) angegeben, bei physischen Drucken inklusive Versand, und vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Die HD-Datei ist bei jedem Druck gratis dabei; sie kann auch einzeln gekauft werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.

Über deine gratis erste Vorschau hinaus werden weitere Generierungen (neue Versionen deines Motivs) mit Credits bezahlt, die in Paketen gekauft werden. 1 Credit entspricht 0,30 € inkl. MwSt., unabhängig vom Paket. Credits sind ab dem Kauf 24 Monate gültig; sie können weder in Geld umgetauscht noch übertragen werden. Ein unangebrochenes Paket wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf auf einfache Anfrage an contact@clicheo.com vollständig erstattet.

Das digitale Bildwerk wird per E-Mail und/oder Download geliefert, in der Regel unmittelbar nach der Bestellung. Physische Produkte werden auf Bestellung von unseren Partnern hergestellt: Gelato (Netzwerk von Druckereien in Europa) für Poster, gerahmte Poster, Leinwände, Alu- und Acryl-Drucke sowie das Magazin; Prodigi (Werkstätten im Vereinigten Königreich und in den Niederlanden) für den Sammler-Block. Richtwerte in Werktagen: Poster, gerahmte Poster und Leinwände werden in 2 bis 3 Tagen hergestellt und in 3 bis 6 Tagen geliefert; Sammler-Block, Alu- und Acryl-Drucke werden in 3 bis 5 Tagen hergestellt und in 3 bis 8 Tagen geliefert; das Magazin wird in 2 bis 4 Tagen gedruckt und in 3 bis 7 Tagen geliefert. Wir liefern in die 27 Länder der Europäischen Union, nach Monaco, in das Vereinigte Königreich, in die Schweiz und nach Norwegen. Für das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen, die außerhalb der EU-Zollunion liegen, können bei der Zustellung Zölle und Einfuhrumsatzsteuer anfallen; diese trägt der Empfänger.

Gemäß Artikel L.221-28 Nr. 3 und 13 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für klar personalisierte Waren (nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert) und auch nicht für die Lieferung digitaler Inhalte ohne körperlichen Datenträger, deren Ausführung mit deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und deinem Verzicht auf das Widerrufsrecht begonnen hat. Da jedes Clichéo maßgefertigt aus deinem Foto erstellt wird, können Bestellungen nach Beginn der Kreation nicht mehr storniert werden.

Diese Ausnahme lässt die gesetzliche Gewährleistung unberührt: Ist dein Druck beschädigt oder fehlerhaft, kontaktiere uns — siehe folgender Artikel.

Der Kunde genießt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Konformität und gegen versteckte Mängel. Bei beschädigtem oder nicht konformem Druck schreibe an contact@clicheo.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Mangels: Wir drucken jeden beschädigten oder fehlerhaften Druck kostenlos neu oder bieten dir eine andere passende Lösung an.

Unabhängig von dieser Kulanz haftet der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten der Ware nach den Artikeln L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs sowie für verborgene Mängel der verkauften Sache nach den Artikeln 1641 ff. des französischen Code civil. Der Verbraucher hat ab Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend zu machen; er kann die Reparatur oder den Ersatz der Ware verlangen, andernfalls eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags, und muss den Mangel nicht nachweisen, wenn er innerhalb von 24 Monaten nach der Lieferung auftritt. Bei einem verborgenen Mangel kann er zwischen der Rückabwicklung des Kaufs und einer Preisminderung wählen (Artikel 1644 Code civil), und zwar innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels.

Du garantierst, dass du die Rechte am bereitgestellten Foto und die Einwilligung der erkennbaren Personen besitzt. Du behältst das Eigentum an deinem fertigen Bildwerk für den persönlichen Gebrauch. Jeder rechtswidrige, hasserfüllte oder die Rechte Dritter verletzende Inhalt wird abgelehnt.

Wenn du uns ein Foto anvertraust, räumst du uns eine nicht ausschließliche, unentgeltliche und begrenzte Lizenz ein — ausschließlich, um dein Motiv zu generieren, es in deiner Vorschau anzuzeigen, es zu drucken und an dich zu liefern. Die Lizenz endet mit der Löschung deines Fotos, spätestens 30 Tage nach dem Hochladen. Deine Fotos und Motive werden niemals zum Training eines KI-Modells verwendet, niemals weiterverkauft und ohne deine schriftliche Zustimmung niemals zu Werbezwecken genutzt.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Gemäß Art. L.612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kannst du kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen. Der Name der Verbraucherschlichtungsstelle wird bis zu ihrer Benennung auf einfache Anfrage an contact@clicheo.com mitgeteilt. Kommt keine Einigung zustande, sind die französischen Gerichte zuständig.