Salgs- og leveringsbetingelser.

Clichéo er en tjeneste udgivet af AVA FIRST AI, SAS med hovedsæde på 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Frankrig, registreret i det franske nationale virksomhedsregister (RNE) den 24. april 2026 under SIREN-nummer 104 044 201 (SIRET 104 044 201 00010, APE-kode 62.02A). EU-momsnummer: under tildeling. E-mail: contact@clicheo.com.

Disse betingelser regulerer salget på clicheo.com af personligt tilpassede værker genereret ud fra et billede leveret af kunden, i digital form og/eller som trykt produkt.

Du skaber dit motiv ud fra et billede; din første forhåndsvisning er gratis. Derefter vælger du dit produkt (HD-fil eller tryk) og betaler i euro via sikker betaling. Bestillingen er bindende, når betalingen er gennemført, og bekræftelsen vises. Du modtager en bekræftelsesmail med et ordrenummer.

Priserne er angivet i euro inklusive moms, og for fysiske tryk inklusive fragt; de vises, før du bekræfter bestillingen. HD-filen er gratis med ethvert tryk og kan også købes separat. De gældende priser er dem, der vises på bestillingstidspunktet.

Ud over din gratis første forhåndsvisning betales ekstra genereringer (nye versioner af dit motiv) med kreditter, der købes i pakker. 1 kredit koster 0,30 € inkl. moms, uanset pakke. Kreditterne er gyldige i 24 måneder fra købet; de kan ikke veksles til penge og kan ikke overdrages. En ubrugt pakke refunderes fuldt ud efter anmodning til contact@clicheo.com inden for 14 dage efter købet.

Det digitale motiv leveres via e-mail og/eller download, som regel straks efter bestillingen. Fysiske produkter fremstilles på bestilling af vores partnere: Gelato (netværk af trykkerier i Europa) til plakater, indrammede plakater, lærreder, aluminiums- og akryltryk samt magasinet; Prodigi (værksteder i Storbritannien og Nederlandene) til Samlerblokken. Vejledende tider, i hverdage: plakater, indrammede plakater og lærreder fremstilles på 2 til 3 dage og leveres på 3 til 6 dage; Samlerblok, aluminiums- og akryltryk fremstilles på 3 til 5 dage og leveres på 3 til 8 dage; magasinet trykkes på 2 til 4 dage og leveres på 3 til 7 dage. Vi leverer til EU's 27 lande, Monaco, Storbritannien, Schweiz og Norge. For Storbritannien, Schweiz og Norge, der ligger uden for EU's toldunion, kan der opkræves told og importmoms ved levering; de betales af modtageren.

I overensstemmelse med artikel L.221-28, 3° og 13°, i den franske forbrugerlov, gælder fortrydelsesretten ikke for specialfremstillede varer (fremstillet efter forbrugerens specifikationer), eller for levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, og hvis udførelse er påbegyndt med dit udtrykkelige forudgående samtykke og afkald på fortrydelsesretten. Da hvert billede skabes på mål ud fra dit foto, kan bestillinger derfor ikke annulleres, når kreationen er sat i gang.

Denne undtagelse fratager dig ikke den lovpligtige garanti for overensstemmelse: hvis dit tryk er beskadiget eller defekt, så kontakt os — se næste punkt.

Kunden er omfattet af de lovpligtige garantier for overensstemmelse og mod skjulte mangler. Hvis et tryk ankommer beskadiget eller ikke-overensstemmende, så skriv til contact@clicheo.com med dit ordrenummer og et billede af fejlen: vi trykker ethvert beskadiget eller defekt tryk igen gratis, eller tilbyder dig en anden passende løsning.

Uafhængigt af denne kommercielle ordning hæfter sælger for manglende overensstemmelse med aftalen i henhold til artikel L.217-3 ff. i den franske forbrugerlov og for skjulte mangler i henhold til artikel 1641 ff. i den franske civillov. Forbrugeren har to år fra leveringen til at gøre den lovpligtige garanti for overensstemmelse gældende; forbrugeren kan få varen repareret eller ombyttet, eller alternativt et afslag i prisen eller ophævelse af aftalen, og skal ikke bevise manglen, hvis den viser sig inden for 24 måneder efter leveringen. Ved skjulte mangler kan forbrugeren vælge mellem ophævelse af købet og et afslag i prisen (artikel 1644 i den franske civillov) inden for to år efter, at manglen er opdaget.

Du garanterer, at du besidder rettighederne til det leverede billede og samtykke fra genkendelige personer. Du beholder ejendomsretten til dit endelige værk til personlig brug. Ethvert ulovligt, hadefuldt indhold eller indhold, der krænker tredjeparts rettigheder, afvises.

Når du overlader os et billede, giver du os en ikke-eksklusiv, vederlagsfri og begrænset licens, udelukkende til at generere dit motiv, vise det i din forhåndsvisning, trykke det og levere det til dig. Licensen ophører, når dit billede slettes, senest 30 dage efter upload. Dine billeder og motiver bruges aldrig til at træne en AI-model, sælges aldrig videre og bruges aldrig i reklame uden dit skriftlige samtykke.

Disse betingelser er underlagt fransk lov. I henhold til artikel L.612-1 ff. i den franske forbrugerlov kan kunden gratis henvende sig til en forbrugermægler. Navnet på forbrugermægleren oplyses efter anmodning til contact@clicheo.com, indtil mægleren er udpeget. I mangel af enighed har de franske domstole kompetence.